La NOM 035-STPS-2018 es la Norma Oficial Mexicana de Factores de riesgo psicosocial en el trabajo: Identificación, análisis y prevención. Fue emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y está vigente desde el 23 de octubre de 2019.

Es posible que en tu trabajo o en tu vida personal hayas escuchado acerca de la NOM 035. Seguro en algunos centros de trabajo presentaron esta norma y capacitaron a su personal, principalmente de recursos humanos, para conocer sobre esta nueva norma.

Si sabes algunos aspectos o desconoces completamente la norma, sin embargo, estás interesado en conocer más sobre la NOM 035, para qué sirve y cómo se aplica, a continuación encontrarás todo lo relacionado con ella.

¿Qué es la NOM 035 y para qué sirve?

La Norma Oficial Mexicana de Factores de riesgo psicosocial en el trabajo, tiene como propósito el establecimiento de los elementos que sirvan para identificar, analizar y prevenir estos factores. Con ello, el objetivo es promover entornos organizacionales favorables en los espacios de trabajo.

Es para todo el país y debe aplicarse en los centros de trabajo. Las disposiciones que tiene esta norma dependen del número de trabajadores que hay en los espacios de trabajo. De tal manera que existen tres niveles de centros de trabajo:

  • De hasta 15 trabajadores
  • Entre 16 y 50 trabajadores
  • Más de 50 trabajadores

Sirve para evaluar las condiciones en las que se desarrollan las actividades laborales, específicamente las que se relaciona con el ambiente y las de la organización, por lo que no tiene como objetivo evaluar el estrés en el trabajador o su perfil psicológico.

Los dos aspectos que comprende la NOM-035 son:

  • Entorno organizacional favorable
  • Factores de riesgo psicosocial

El entorno favorable se define con base en el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo y en la misma NOM-035, como aquel en cual:

  • Se promueva el sentido de pertenencia de los empleados a la empresa.
  • Existe una formación adecuada según las tareas de las que son responsables.
  • Clara definición de responsabilidades de los empleados.
  • Participación proactiva y comunicación entre los trabajadores.
  • Una distribución adecuada en cuanto a cargas de trabajo.
  • Jornadas de trabajo regulares, tal como lo indica la Ley Federal del Trabajo.
  • Evaluación y reconocimiento del desempeño.
Un entorno favorable promueve que existan menos riesgos psicosociales para el trabajador y con ello se beneficia y cuida su salud mental.

¿Qué son los factores de riesgo psicosociales NOM 035?

En la NOM 035 se establecen los factores que se analizan y también aquellos que se evalúan, los cuales se denominan factores de riesgo psicosocial, estos son:

  • Trastornos de ansiedad
  • Condiciones del ambiente de trabajo
  • Carga de trabajo
  • Control sobre el trabajo
  • Jornadas que exceden lo establecido en la ley
  • Interferencia en la relación trabajo-familia
  • Liderazgo negativo y relaciones negativas
  • Violencia laboral

¿Cómo se aplica la NOM 035?

Una vez que la norma se publicó, entró en vigor en dos etapas, estas delimitan los requisitos que los centros de trabajo debían de cumplir:

1ra etapa:

  • La política
  • Medidas de prevención
  • Identificación de aquellos trabajadores que están propensos a situaciones traumáticas severas
  • Difusión de la información

2da etapa:

  • Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial
  • Evaluación del entorno organizacional
  • Medidas y acciones de control
  • Práctica de exámenes médicos
  • Registros

¿Qué pasa si no cumplo con la NOM 035?

Todo centro de trabajo debe implementar lo establecido en la NOM-035, de lo contrario puede hacerse acreedor a una sanción por parte de la Secretaría del Trabajo, tal como lo estipula la Ley en el Artículo 994, donde establece que la sanción será de 250 a 500 Unidades de Medida y Actualización (UMA), cuando no se observen en sus instalaciones normas de seguridad e higiene.

El INEGI indica que para 2021 el UMA tiene un valor diario de $89.62 pesos, por lo que las multas irían desde los $22,405 hasta los $448,100 pesos.

Más allá de la sanción recuerda que esta norma busca identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y promover un espacio laboral favorable, acciones que favorecen a la productividad y de igual manera, a cuidar la salud mental de los empleados en el trabajo.


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